Hitta det du söker
Det finns flera sätt att hitta den artikel du söker:
- I vänsterkanten kan du klicka dig fram i vårt navigeringsträd.
- Klicka på knappen "Snabborder" upp i menyn om du redan vet artikelnummer
på de varor du vill beställa.
- Till vänster hittar du vår sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet och
klicka sedan på "Sök". Mer information om hur du söker hittar du i Hjälpen under
"Söktips".
- När du hittat den artikel du är intresserad av klicka på "Köp"- eller
"Välj"-knappen. "Välj"- knappen visas i de fall du måste göra ytterligare ett
val, t ex välja storlek eller färg.
Varukorgen
Genom att klicka "Köp" läggs artikeln i
din varukorg. Varukorgen visas alltid längst upp på sidan. Här ser du antal
artiklar och total ordersumma.
Till kassan
När du har handlat klart klickar du på "Till kassan" som finns precis
ovanför varukorgen. När du kommit till kassan (och du inte redan har loggat in)
måste du välja att logga in eller registrera dig.
Kontrollera att din adress och innehållet i din beställning stämmer. Vill
du ändra antal artiklar skriver du in rätt antal i fältet och trycker på
"Uppdatera knappen"
. Klick
på "Krysset"
raderar artikeln på just den raden. Du kan även här
välja att spara din varukorg, som du kan hämta upp vid senare tillfälle (läs mer
under Favoriter / Sparad varukorg).
Favoriter / Sparad varukorg
Du kan spara varukorg genom att klicka dig till kassan och klicka
"spara varukorg". Den kan du sedan hämta vid ett senare tillfälle. Detta gör du
via ditt konto, under favoriter.
Välj då rätt lista och tryck på knappen "Lägg alla artiklar i varukorg".
Behöver du ändra i varukorgen klickar du på knappen "Till kassan".
Inloggning
Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och
lösenord.
Registrering
Om du inte handlat hos oss tidigare registrerar du dig som ny kund. Börja
med att välja ny "privat kund" eller "företagskund" och fyll sedan i de följande
uppgifter som behövs för att bli kund hos oss.
Du väljer själv ett användarnamn och lösenord. Observera att användarnamnet
måste vara unikt just för dig. Om användarnamnet redan finns registrerat hos oss
ber vårt system dig välja ett nytt. När du väljer användarnamn, tänk på
följande:
- välj tecken a - ö, A - Ö, 0 - 9
- använd ej mellanslag
- gemena och VERSALA tecken räknas som olika, "annikas" och "AnnikaS" är
alltså två olika användarnamn.
Behöver du vid ett senare tillfälle ändra dina kunduppgifter gör du detta
under "Mitt konto" efter du loggat in.
Leverans
Välj passande leverans. Med DHL Servicepoint levererar
vi till närmaste utlämningställe. Det kan vara närmaste livsmedelsaffär eller
kiosk. Detta sker per automatik. Denna leveranssätt är bra när ditt företag
inte alltid är på plats mellan 08:00-17:00. Vill ni få varorna levererade
till konor, välj DHL Paket. Efterkrav tjänsten är när du vill betala när du
hämtar upp varan, dock får ordervärdet inte gå över 9999SEK inkl.
moms.
Leveranser till privatbostad skickas
med Servicepoint, annars tillkommer extra aviseringsavgift på 80 kr ex moms.
Betalning
Betalning sker mot faktura, förskottsfaktura eller betalning vid
leverans. Faktura är enbart tillgänglig för godkända företag.
Bekräfta beställning
Gå igenom din beställning och när alla uppgifter stämmer klickar du på
"Slutför köp".
Kvitto
När du får upp kvittot vet du att vi tagit emot din beställning. Detta är
den sista sidan i kassa-flödet. Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett
mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att
vi mottagit din beställning.
Orderhistorik
Dina tidigare ordrar kan du se under "Mitt konto". Om du klickar på en
order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan kopiera en
order och ha som underlag när du vill handla på nytt. Om du klickar på
artikelkoden visas gjorda leveranser. I orderöversikten kan du se och klicka på
en liten symbol till höger om ett paket är spårbart via vår
spårningsfunktion.