VILLKOR

Registrering

Vid godkännande av registrering lämnar ni ert samtycke till att personuppgifterna införs i vårt kundregister.

Ni skall iaktta största omsorg om ert användarnamn och lösenord och får inte lämna ut dem till annan än sådan person som äger rätt hantera dem för kundens räkning.

Vi förbinder oss att inte vidarebefordra uppgifter i registret till annan än samarbetspartners inom bolagskoncernen eller i annan utsträckning än vad som anges i lag.

Vår integritetspolicy

Klicka här för att läsa mer om vår integritetspolicy

Köpvillkor

Beställningar

Minsta orderbelopp är 200 kr och du måste ha fyllt 18 år för att få handla hos oss. Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

Lager/beställningsvara

Vi har många av varorna på lager (med reservation för slutförsäljning), men vissa av varorna tas dock endast hem på beställning som omfattas av speciella returvillkor. VG fråga.

Priser

Samtliga priser avser pris exklusive moms. Rödmarkerade reapriser och webberbjudanden kan ej kombineras med andra erbjudanden eller rabatter och gäller endast när du gör din beställning i vår webbutik.

Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Betalningsvillkor

Faktura:

Vid köp mot faktura görs en kreditupplysning (det tar ett par timmar). För att kunna handla mot faktura krävs att du har en godkänd rating hos kreditupplysnings- företaget, stabil ekonomi samt inga betalningsanmärkningar eller obetalda skatteskulder. Likaså måste leveransadressen stämma överens med den i Sverige folkbokförda adressen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 SEK samt dröjsmålsränta med referensräntan + 8 % per år. Vi förbehåller oss rätten att neka försäljning mot faktura. Fakturan sänds med posten eller via epost, när vi skickat din order (den medföljer ej leveransen). Betalningsvillkor är 15 dagar netto, om inget annat är överrenskommet. Invändningar mot fakturan skall göras inom 7 dagar.

Efterkrav (Betalning vid leverans):

Vi skickar med DHL ServicePoint och det tillkommer då en postförskottsavgift. Den totala ordersumman kan dock inte överstiga 9.999 SEK inkl. moms.

Förskottsbetalning:

Vi mailar en proformafaktura och du betalar in till vårt bank- eller plusgiro. När vi fått inbetalningen/kvitto på inbetalningen så skickar vi din order.

Kredit/betalkort

OBS! Detta är i dagsläget enbart möjligt direkt på plats (lager GBG):

Vi accepterar alla vanliga kreditkort (t.ex. Visa, Mastercard). Hofmann Teknik AB lagrar inte några kreditkortsuppgifter utan dessa vidareförmedlas endast i betalningsögonblicket till banken/kreditkortsföretaget. Fakturan/Kvittot sänds med post när vi skickat din order (den medföljer ej leveransen)

Fraktvillkor

Emballage

Fritt om ej annat anges.

Frakt

En fraktkostnad tillkommer. Om sändningen har udda mått/vikt, kan vi eventuellt ändra fraktsätt-/kostnad till mer passande utöver det som finns vid utcheckning. Du blir underrättad i så fall.

Leverans / Leveranssätt

Vi skickar normalt dina varor senast dagen efter det vi mottagit din beställning. Vi levererar "Fritt från lager Göteborg inkl. försäkring", om inte något annat är avtalat. Vid en ev. transportskada/försäkringsärende äger Hofmann rätten att utnyttja transportförsäkringen.

Transportskada och ersättningsanspråk

Transportskador anmäles och reklameras alltid omgående till transportören.

Om synlig skada ej har rapporterats till transportören kan ev. ersättningskrav / utbyte av vara ej erbjudas.

Ej uthämtat paket

Om paket inte hämtats och går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig minst 400 kr oavsett köpesumma för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt. Betalning skall ske inom femton (15) dagar räknat från fakturadatum.

Returer och reklamationer

Hofmann Teknik AB garanterar att varje försändelse kontrolleras innan den skickas till dig. Skulle ändå en produkt vara trasig alternativt felexpedierad när den anländer så åtar sig Hofmann Teknik AB efter eget val att antingen kostnadsfritt åtgärda felet, ersätta produkten eller återbetala densamma. Det är dock viktigt att du gör en korrekt felanmälan genom att kontakta oss. Obs! Vid transportskador läs nedan!

Köparen kan inte åberopa att varan är felaktig, om han inte lämnat meddelande om felet inom skälig tid (normalt 48 timmar efter mottagandet). Synliga skador skall alltid i första hand meddelas till fraktbolaget och i andra hand oss. Det åligger köparen att ange och påvisa hur felet eller bristen yttrar sig.

Tänk på att alltid kontakta oss först innan du returnerar några varor. Produkter som returneras utanför våra returinstruktioner kan vi tyvärr inte ta emot eller ansvara för.

OBS! Leveranser till oss levereras till dörr och inte till ombud. Om vi måste hämta paketet på t.ex. Posten så tar vi ut en avgift på 200 kr. Använd alltså enbart tjänster som Postens DPD Företagspaket eller DHL Paket .

Mer info om våra leveranser hittar du under Hjälp > Leverans.

Garanti & service

Ett års garanti mot fabrikations- och materialfel, om ej annat anges. Garantin omfattar inte fel som uppstått genom ingrepp i apparaten, felaktig inkoppling eller felaktigt handhavande. Garantin omfattar inte transport- eller resekostnader. Utförlig felbeskrivning, kvittokopia som styrker inköpsdatum och alla tillbehör såsom nätdelar etc. skall bifogas. Garantireparationer utföres endast på vår verkstad eller hos vår leverantör.

Produkter känsliga för statiskelektricitet (ESD) måste sändas in med godkänt skydd.

Utbyte/reparation av produkten sker endast då varan är behäftad med ett ursprungligt fel.

Varor testade utan fel, återsänds till kund mot kostnad av minimum 380:- ex. moms plus eventuell fraktkostnad. Detta gäller oavsett om det är under garantitid eller reguljär reparation.

Tänk på att vi endast kan testa varan utifrån den information som lämnats med varan – så det är ditt intresse att lämna så mycket information som möjligt om felet.

Samtliga tillbehör som medföljde produkten måste sändas med vid retur.

Returer måste skickas dörr till dörr leverans. Om vi måste hämta paketet på t.ex. Posten så tar vi ut en avgift på 200 kr.

Vid återtag skall varan återsändas i komplett skick i oskadad originalförpackning. Detta innebär att originalförpackningen inte får användas som ytteremballage vid retur till Hofmann Teknik.

Vid garantiärenden står kunden för fraktkostnaden till Hofmann Teknik AB. Vi står för fraktkostnaden tillbaka till kund efter genomförd garantiservice.

När det gäller reguljär reparation/service står kunden för tur och retur frakten. Glöm ej att bifoga så mycket om felet som möjligt.

-------

All försäljning sker enligt våra villkor skrivna på denna sida samt enl LLB´s villkor : LLB2013A samt LLB2013 ÅF. LLB2013A samt LLB2013ÅF finns på LLBs hemsida ( www.llb.se )

-------